Virtuele telefoonnummers zijn de gunstigste manier geworden om het beste uit je bedrijf te halen. Het belangrijkste doel van een virtueel nummer is ervoor te zorgen dat je klanten altijd een manier hebben om contact met je op te nemen, ongeacht plaats en tijd. Ook voor de virtuele nummer dienstverleners is het belangrijkste doel te verzekeren dat hun cliënt altijd met de klanten in verbinding blijft.

Het werkingsprincipe van een virtueel telefoonsysteem is dat het een op internet gebaseerd telefoonsysteem is dat optimaal gebruik maakt van de nieuwste technologieën en tegelijk de meest betaalbare oplossing biedt voor een op kantoor gebaseerd oproepsysteem. Je kent deze systemen ook als VoIP of voice over internet protocol adres.

Het belang van een virtueel nummer voor een bedrijf

Het maakt niet uit of je klanten nieuw of oud zijn als je een bedrijf runt moet je er rekening mee houden dat ze naar je toe zullen komen voor al hun zorgen, vragen en abonnementen. Nu, dat gezegd hebbende, staat een bedrijfsnummer voor dit geval als de beste oplossing en voldoet het doel veel te goed.

Virtuele nummers voor bedrijven werden voor het eerst populair in het MKB, waar ze hun communicatieproces vereenvoudigden met een IVR systeem. Sindsdien zijn de mensen het belang van zo’n virtueel nummer gaan kennen, en in deze blog ga je zeven voordelen tegenkomen die hetzelfde biedt.

1. Je zult nooit meer een gesprek missen

Het eerste voordeel van een virtueel nummer is dat je je oproepen kunt routeren en doorschakelen naar waar je ze maar wilt ontvangen. Of het nu je PC, Mobiel toestel, of zelfs bureautelefoon is, met een virtueel nummer, dat een VoIP belsysteem is, kun je met bijna alles communiceren.

Hetzelfde geeft duidelijk aan, dat je met een virtueel nummer nooit een belangrijk telefoontje van je klant zult missen.

Leestip: Tweede zakelijke nummer vast op je mobiele telefoon of app ? Welke is beter ?

2. Meerdere nummers voor de prijs van één

Een ander belangrijk voordeel van het gebruik van een virtueel telefoonnummer voor zaken is dat je van meerdere nummers kunt genieten voor de prijs van één verbinding. Ja, dat heb je goed gehoord. Als je voor een virtueel telefoonnummer voor je bedrijf gaat, kun je kiezen voor de plannen waarbij meerdere nummers beschikbaar zijn.

Als je dat doet, wijs je elk nummer toe aan een van de afdelingen die zich met een bepaalde categorie van het bedrijf bezighouden.

 3. Kostenbesparend

De gesprekskosten van een virtueel telefoonsysteem zijn meestal veel goedkoper in vergelijking met die van de conventionele carrier-gebaseerde gesprekken. Om het een betrouwbaarder en efficiënter oproepsysteem te maken, werken ontwikkelaars en ingenieurs er regelmatig aan om het systeem up to date te houden. Als je besluit genoegen te nemen met een virtuele vaste telefoon voor je bedrijf, zul je er uiteindelijk achter komen dat de telefoonrekeningen veel hoger zijn dan je verwacht had en dat is met een virtueel telefoonnummer voor de zaak geen zorg meer

Alles wat je nodig hebt is een snelle internetverbinding op je kantoor of op de plaats waar je besluit je virtuele belmogelijkheid in te stellen.

4. Verhoogde productiviteit

Een virtuele telefoon kan bijna overal werken waar je hem besluit op te zetten. Vandaar dat het ook mogelijk is je call center faciliteit op te zetten op een afgelegen plaats die niet in de onmiddellijke nabijheid van je bedrijf ligt. Op deze manier bespaar je niet alleen op een hoop diverse kosten, maar krijg je ook iemand in dienst die echt geïnteresseerd is om voor je bedrijf te werken.

Hetzelfde impliceert dat je op schema ligt met zowel prestaties als productiviteit. Ook met een virtueel nummer kun je veel meer doen dan alleen je klanten bellen. Met een virtueel nummer krijg je in dat geval ook de mogelijkheid voicemails en faxen te sturen.

5. Professioneel overkomen

Professionaliteit is tegenwoordig alles in de zakenwereld. Het heeft geen zin een uitzonderlijke werkethiek te hebben zonder absoluut professioneel te zijn. Klanten verwachten tegenwoordig dat hun dienstverleners op tijd zijn, en niet alleen vandaag, maar dat is al veel te lang het geval.

Afgezien daarvan willen ze dat hun dienstverleners een uitstekende klantenservice hebben met nummers die gemakkelijk bereikbaar zijn. Vandaar dat de enige oplossing, in dit geval, een virtueel telefoonnummer voor je bedrijf is. Hetzelfde zal je niet alleen een professionelere uitstraling geven, maar ook alle tot nu toe genoemde voordelen bieden.

Tip: vast nummer op mobiel bij Belfabriek

6. Rijk aan functies

Een telefoonnummer voor je bedrijf is rijk aan een heleboel exclusieve functies. Enkele daarvan zijn: je krijgt de mogelijkheid nummers toe te voegen of te verminderen, je krijgt de mogelijkheid je voicemail op elk moment aan te passen, je gesprekken door te schakelen naar waar je maar wilt, en ook aangepaste veranderingen aan te brengen door je dienstverlener te vragen.

Al deze mogelijkheden zijn beschikbaar als je voor je bedrijf een virtueel nummer kiest. In tegenstelling tot een ander traditioneel oproepsysteem, waar al deze mogelijkheden niet voorhanden zijn, zal een virtueel nummer de algemene essentie van je bedrijf versterken met alles wat het in huis heeft.

7. Opzetten gaat razendsnel

Het laatste van de verschillende andere voordelen die een virtueel nummer kan bieden, is dat het aanvankelijk bliksemsnel op te zetten is. In tegenstelling tot een trunk dialer of een landlijn systeem waar veel draad en andere systemen bij betrokken zijn, werkt een virtueel nummer via VoIP.

Dat maakt het hele systeem aanvankelijk ook volkomen probleemloos om mee op te zetten. Het enige wat je eerst hoeft te doen is je klaar te maken met de internetverbinding. Daarna komt het virtuele telefoonsysteem om de opzet van je kantoorcontactcentrum te voltooien.

Wel, na alle voordelen te zijn tegengekomen die een virtueel nummer je bedrijf biedt, zal het nu de beste investering voor je zijn. Enkele voordelen samenvattend, zoals professioneel uitziende, esthetisch aantrekkelijke en uniek productieve virtuele nummers zijn hier om te blijven.

In een grote plas liggen, vol met geld dat jij met je eigen handen hebt verdiend. Het uitgangspunt van een succesvol leven van een ondernemer. Succes vinden in ondernemen is niet even makkelijk gedaan als het blauw in de lucht zien. Het kost veel werk, toewijding en onderzoek. 

Als je ondernemen wilt, moet je om mee te beginnen, nadenken over wat je zelf te bieden hebt aan jouw potentiële toekomstige kopers. Wil je een dienst voor iemand uitmaken, of verkoop je liever een product. De knoop doorhakken over wat je nou precies met je bedrijf wilt uitvoeren, is een lastige. Maar het volgende gedeelte, jouw product bekend maken en zorgen dat het verkocht wordt, is wellicht net zo moeilijk.

Adverteren

Om mee te beginnen moet je zorgen dat mensen op de hoogte gesteld zullen worden van het bestaan van jouw product. Het is natuurlijk best logisch dat alle mensen niet zomaar aan komen rennen zodra jij met je verkoop begint. Daarom is het belangrijk dat je de juiste methode gebruikt om jouw (bedrijfs)naam bekender te maken en daarmee jouw verkopen toe te laten nemen. Adverteren kun je doen via google, door bijvoorbeeld google ads uitbesteden. Je koopt dan technisch gezien een plekje dat voor jou advertentie gereserveerd blijft. Hierdoor zien meer mensen jouw product voorbij komen. Linkbuilden uitbesteden is een fantastische manier om bekender te worden.

Online en offline verkoop

Om maximale verkoop te realiseren moet je natuurlijk nadenken waar je precies jouw producten of diensten wilt aanbieden. Met de komst van een groot online platform waar iedereen hun ongewilde producten kan aanbieden is ook de perfecte plek voor ondernemers om hun ‘winkels’ te vestigen ontstaan. Op het internet zijn talloze verschillende websites die producten aanbiedt. Alle grote spelers, zoals de Bijenkorf, Media Markt, Albert Heijn, noem maar op. Allemaal zijn ze ook gevestigd op het internet, om hier informatie te verstrekken, maar natuurlijk ook om extra verkopen te behalen.

Acties

Wat mensen vaak ook erg aantrekt, zijn acties. Acties als in kleine promoties, die mensen een voordeel bieden bij een aankoop. Vaak gaat dit gepaard met een verkoop van extra items, zoals 2 + 2 gratis. Vooral hier in Nederland vallen goede acties goed in de smaak. Als je je acties, die je bijvoorbeeld op je online website werkelijk uitvoert, door middel van advertenties aan andere mensen laat zien, dan is de kans op een toename van de hoeveelheid verkopen met zekerheid gestegen.

Helaas is het magazijn nog steeds een plek, waar regelmatig ongelukken plaatsvinden. Door het magazijn goed en netjes in te richten verklein je de kans op een ongeluk. Tevens is het belangrijk om de machines op een goede manier te gebruiken. In dit artikel lees je hoe je jouw magazijn veilig houdt.

Gebruik stapelaars

Met een stapelaar kan je op een veilige manier goederen stapelen. Een stapelaar is een palletwagen met een mast. Als je handmatig alles gaat stapelen kan dit zorgen voor veel rugklachten. Vooral voor oudere werknemers is dit niet goed, maar ook voor jongere werknemers kan het op lange termijn klachten geven. Zorg ervoor dat je de juiste instructies kent om een stapelaar goed te gebruiken. Zo voorkom je ongelukken. Daarnaast is het belangrijk dat je machines van goede kwaliteit zijn. Wil je niet te veel geld uitgeven? Bekijk dan eens de stapelaars tweedehands van de website Esra.

Duidelijke instructies in het magazijn

Het is belangrijk dat de looproute duidelijk is in het magazijn. Zorg het liefst voor een looproute, waarbij je slechts een kant op mag lopen. Als je een erg groot magazijn hebt is het wel beter mogelijk om twee kanten op te kunnen lopen. Verdeel dan alsnog de vloer in twee kanten, waarbij je aan de ene kant links loopt en de andere kant rechts. Dit moet duidelijk worden aangegeven. Ook de veiligheidsmaatregelen moeten duidelijk zichtbaar zijn in het magazijn. Deze kunnen bijvoorbeeld opgehangen worden op een centrale plek. Het liefst wordt het natuurlijk wel op meerdere plekken opgehangen. Nieuwe medewerkers moeten hier eerst duidelijk op worden gewezen. Door duidelijke veiligheidsregels kan je ook beter mensen erop aanspreken, als ze zich niet aan de veiligheidsregels houden.

Zorg voor een goed opgeruimd magazijn

Troep of rondslingerend afval zorgt regelmatig voor ongelukken. Hierdoor kunnen er sneller dingen omvallen of moeten mensen veel zoeken in de chaos, wat ook voor ongelukken kan zorgen. Een goed opgeruimd magazijn begint bij de basis. Gebruik hoge kasten met de juiste opbergmaterialen. Deze kasten moeten stevig zijn. Kasten die niet stabiel zijn moeten worden bevestigd aan de muur. Ook moet het duidelijk zijn voor de medewerkers dat de kast niet stabiel is. Zo kan er rekening mee worden gehouden. Gebruik labels op de kasten, zodat duidelijk is waar welk product geplaatst moet worden. Als je een erg groot magazijn hebt kan je ook bordjes aan het plafond bevestigen met de categorieën van de producten. 

Evalueer ook regelmatig hoe het gaat in het magazijn. Check met je collega’s of ze fysieke klachten hebben en ga na of er problemen zijn voorgekomen. Zo kan je het magazijn weer hierop aan passen.